1. 폰트매니저를 종료해 주세요. 프로그램 종료 방법 - 트레이 아이콘 마우스 우 클릭 > 종료
2. 폰트매니저를 종료하셨다면 삭제 후 재설치 해주세요. ▶Windows : 제어판 -> 프로그램 추가/제거 > 디자인210 폰트매니저를 삭제 후 재 설치하여 실행합니다. ▶MacOS : 디자인210 폰트매니저 삭제 프로그램(dmg)사용하여 삭제 후 재 설치하여 실행합니다.
감사합니다.
[회원]
회원 정보 수정 관련
안녕하세요. 디자인210입니다.
▶수정 가능 사항 - 연락처, 비밀번호 ▶수정 방법 안내 - 로그인 > 마이페이지 > 나의 정보관리 > 회원정보 변경
* 예외
가입하신 회원 아이디(이메일)는 수정 및 변경이 불가능합니다. 따라서 신중한 회원가입 부탁드립니다.
특히 기업의 경우 직원 개인의 아이디를 관리자 계정으로 두실 경우 아이디 변경이 불가능하여 추후 관리에 어려움이 있을 수 있습니다. 따라서 [기업 대표 계정으로 가입] 하시어 추후 관리에 불편함이 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
[구매]
월 정기결제 카드를 변경하고 싶어요
안녕하세요. 디자인210입니다.
- 월정기결제 카드 변경방법
마이페이지 > 나의상품관리 > 정기구독관리 > 결제카드변경 클릭 후 변경
단, 월 정기결제 실패 문자(거래정지, 잔액부족)를 받고 결제카드 변경 시 당사에 재결제 요청을 해주셔야 구독이 유지됩니다.
감사합니다.
[라이선스]
이러닝 콘텐츠 또는 전자문서(PDF, e-book 등)에 폰트를 사용할 수 있나요?
디자인210에서 제공하는 폰트는 기본적으로 상업용 디자인 라이선스에 따라 제공됩니다.
다만, 이러닝 콘텐츠 또는 전자문서(PDF, e-book 등)에 폰트를 삽입하거나 임베딩하여 배포할 경우 탑재형 임베딩 라이선스가 필요하며, 별도 계약을 통해 제공됩니다.
임베딩이란?
→ 폰트가 설치되어 있지 않은 환경에서도 텍스트가 올바르게 표시되도록 문서나 콘텐츠에 폰트 파일을 함께 포함시키는 방식을 의미합니다.
[기본 구독 라이선스로 사용 가능한 예시]
- 텍스트를 이미지(PNG, JPG 등)로 변환하여 삽입한 경우
- 텍스트를 벡터 아웃라인 처리한 경우
- PDF 저장 시 "Image PDF" 옵션을 사용하여 폰트 정보 없이 출력한 경우
[탑재형 임베딩 라이선스가 필요한 예시]
- 폰트가 삽입된 전자문서(PDF, eBook 등)을 제작하여 배포하는 경우
- HTML5 기반 콘텐츠에 웹폰트를 포함하는 경우
- ePub, MOBI 등 전자책 포맷에 폰트 파일을 직접 포함하는 경우
문의 사항은 챗봇 또는 1:1문의로 남겨주시면, 순차적으로 답변드리겠습니다.
[구매]
서비스 환불 정책은 어떻게 되나요?
안녕하세요 디자인210입니다.
디자인210은 다음과 같은 규정에 따라 환불/취소 신청을 하실 수 있습니다.
환불/취소에 대한 궁금한 사항은 1:1게시판 또는 챗봇을 이용해 주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.
[환불 절차] 고객센터 환불 신청 → 환불 가능 여부 확인 → 결제 취소 또는 환불금 입금
[환불 신청 방법]
- 고객센터 문의>> [1:1문의, 챗봇상담]
* 결제 취소 및 환불은 환불 신청 접수 후 7일 이내로 처리해드립니다.
[환불 규정]
* 이용약관 제5장 서비스 이용 내 제 25조[별도 계약 상품의 변경, 환불 및 해지], 제 27조 [교환 및 환불]
제 25조 [별도계약 상품의 변경, 환불 및 해지]
1. 회원이 구매한 별도계약 상품은 원칙적으로 변경 또는 교환 처리되지 않으며, 별도의 구매과정을 통해 원하는 상품을 추가 결제해야 합니다.
2. 별도계약 상품은 계약의 효력이 발생한 이후에는 이용자가 환불 및 유료서비스의 해지를 신청할 수 없습니다.
제 27조 [교환 및 환불]
1. 회원이 구매 후 단 한 번도 서비스를 이용하지 않았을 경우(콘텐츠 다운로드 이력이 없는 경우) 상품 결제일로부터 7일 이내에 구매한 웹사이트를 통해 상품의 환불을 요청하면 구입 금액을 환불을 받을 수 있으며, 본 사용계약으로 인한 모든 사용권한은 자동 소멸됩니다.
2. 상품 결제일로부터 7일 이후에는 어떠한 사유에도 환불이 가능하지 않습니다.
3. 회원이 서비스 또는 상품을 이벤트, 프로모션 등을 통해 무상 또는 할인된 금액으로 이용한 경우의 환불 요청 시, 회사는 회원이 직접 비용을 지불하지 않은 금액에 대한 환불 의무를 부담하지 않습니다.
[환불이 불가한 경우]
1. 별도 계약 상품의 구매의 경우
2. 콘텐츠 다운로드가 진행된 상품의 경우
3. 구매 시점으로부터 7일이 경과한 상품의 경우
4. 정기결제 상품 중 약정형 상품(12개월)으로 구매한 경우
*서비스 이용약관 제7조 [결제 유형 및 자동결제 기준일] 내용 참고
1. 결제유형
1-1 기간제서비스
- 연 단위 기간 만료형 상품: 결제일로부터 1년간 사용 가능한 상품을 사용자가 선택한 결제 수단으로 비용을 일시불로 결제하는 상품입니다.
- 월 단위 정기결제 상품: 1개월 단위로 사용 기간이 연장되는 상품되는 사용자가 선택한 수단을 통해 매월 정기결제 및 계약 연장이 되는 상품입니다. 해지 전까지 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 일자에 이용자가 선택한 결제 수단으로 정기 결제됩니다. *12개월 사용 기간 약정 상품은 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 약정 기간 동안 매월 정기결제 되는 상품입니다.
*약정 상품은 중도 해지(환불)가 불가능하며, 결제 중단 시 라이선스 무효 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
[구매]
구독서비스 월 정기결제를 해지하려면 어떻게 하나요?
폰트 구독서비스는 언제든지 해지가 가능하며, 자동 결제일이 되기 전에 정기결제를 해지할 수 있습니다.
아래의 방법을 참고하시어 해지 가능합니다.
* 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 정기구독관리 > 해지 버튼 클릭
* 월 정기구독 서비스 해지 신청시 > 다음 결제 예정일에 자동결제가 중단됩니다.
(해지 신청시 해지취소는 불가!)
감사합니다.
[기타]
모노타입 x 디자인210 인수! 주요 안내 사항
Q. 모노타입이 디자인210을 인수한 이유는 무엇인가요?
A. 모노타입은 디자인210의 한글 서체와 디자인 자산을 통해 글로벌 시장을 확대하고, 국내 시장에서의 입지를 강화하고자 합니다. 이를 통해 더 많은 고객에게 다양한 폰트와 모노타입의 클라우드 솔루션을 제공하여, 고객의 디자인 작업을 더욱 효율적이고 혁신적으로 지원할 수 있을 것입니다.
Q. 디자인210의 서체와 서비스는 계속해서 제공되나요?
A. 네, 디자인210의 기존 서체 및 관련 서비스는 인수 이후에도 계속 제공됩니다. 기존 고객사의 요구사항에 맞춘 서체 제공과 지원도 변함없이 이어질 예정입니다.
향후에는 모노타입의 글로벌 유통망을 통해 더 많은 옵션과 서비스가 추가될 수 있습니다.
Q. 기존 디자인210의 서체 라이선스/가격 정책에 변화가 있나요?
A. 기존 디자인210 서체의 라이선스와 가격은 그대로 유지됩니다. 이후 변경 사항이 있을 경우, 사전에 안내드릴 예정입니다.
Q. 디자인210의 웹사이트나 서비스는 어떻게 되나요?
A. 현재와 동일하게 유지됩니다.
Q. 기존 고객의 계약에 변화가 있을까요?
A. 기존 계약 및 조건은 그대로 유효하며, 갱신 시에도 최대한 동일한 조건이 유지되도록 할 예정입니다.
다만, 향후 글로벌 운영 환경에 따라 일부 서비스나 계약 조건에 변경이 있을 수 있으며, 이 경우 충분한 사전 안내를 통해 고객의 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하겠습니다.
감사합니다.
[이용방법]
디자인210 웹사이트 이미지나 컨텐츠가 뜨지 않으시나요?
안녕하세요 디자인210입니다.
디자인210 사이트 이용 중 이미지나 컨텐츠가 제대로 뜨지 않으실 경우 캐시 및 쿠키에 의한 오류일 가능성이 큽니다 :) 이때는 아래의 사항 참고하시어 캐시 및 쿠키 삭제를 진행해주시기 바랍니다.
[PC환경]
Mozilla Firefox 20.0 또는 상위 버전:
1.브라우저 오른쪽 상단에 있는 열기 아이콘(3개의 줄 모양)을 클릭하세요. 2.방문 기록을 클릭하세요. 3.최근 방문 기록 삭제를 클릭하세요. 4.삭제할 기간 드롭다운 메뉴에서 전체를 선택하세요. 5.쿠키와 캐시 옆에 있는 박스를 클릭하세요. 6.지금 삭제를 클릭하세요.
사파리: 1.스크린 상단의 사파리 메뉴에서 편집을 클릭하세요. 2.기본 설정을 선택하세요. 3.새로 열린 창에서 개인정보 패널을 클릭하세요. 4.모든 웹 사이트 데이터 제거버튼을 클릭하신 뒤 지금 제거를 클릭하세요. 5.X를 클릭하셔서 팝업창을 닫으세요.
구글 크롬: 1.브라우저 툴바의 오른쪽 상단에서 제어 아이콘(3개의 줄이 그어진 페이지 모양)을 클릭하세요. 2.도구 위로 마우스를 이동한 후 인터넷 사용정보 삭제...를 선택하세요. 3.다음 항목 삭제: 메뉴에서 전체를 선택하세요. 4.캐시된 이미지 또는 파일과 쿠키 및 기타 사이트/플러그인 데이터 상자에 체크 표시하고 다른 상자에서는 모두 체크 표시를 해제하세요. 5.인터넷 사용정보 삭제 버튼을 클릭하세요.
[모바일환경]
안드로이드: 1. 크롬 실행 2. 오른쪽 상단에서 설정탭 선택 3. '고급' - '개인정보' - '인터넷 사용기록 삭제' 선택 4. 기간을 '전체기간'으로 설정 5. 캐시 및 쿠키 관련 내용의 체크박스를 선택 후 삭제 진행
IOS: 1. 아이폰 '설정' 탭 2. 'Safari' - '방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기' 선택 후 삭제 진행
더 궁금한 사항은 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
[라이선스]
개인 라이선스로 기업에서 사용이 가능한가요?
안녕하세요. 디자인210입니다.
개인 명의로 보유한 라이선스는 개인만 사용이 가능합니다.
디자인210의 라이선스 인증서는 정품 라이선스 보유 유무를 확인하는데 사용되는 중요한 서류이며,
인증서의 명의를 기준으로 정품 인증을 합니다.
▶ 개인명의 라이선스(인증서)는 개인 소유이며, 인증서를 직접 등록하고 폰트 서비스를 이용합니다.
- 타인은 사용 불가능, 공동구매 형태 불가능!
▶ 기업명의 라이선스(인증서)는 기업 소유이며, 기업의 라이선스 관리자가 라이선스 코드를 관리하고 코드를 전달받은 이용자만 폰트 서비스를 이용합니다.
- 이용자별 회원가입/관리자가 이용자 수 관리 가능
- 1인 이상 라이선스 코드는 동일 회사(단체) 내 소속된 분들만 공유가능! 개인 및 프리랜서는 공유할 수 없음!
▶ 인증서 확인 경로 : 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 라이선스 관리/인증서 > 인증서보기 클릭
*폰트 구매 후에 발행된 인증서 명의는 어떠한 사유로도 타인에게 양도/판매/공유/대여할 수 없으니 신중히 기입해 주시길 바랍니다.
문의사항이 있으실 경우 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[이용방법]
Silhouette Studio(실루엣 스튜디오)를 통한 디자인210 폰트 이용방법 안내
안녕하세요. 디자인210입니다.
Silhouette Studio 프로그램 내에서 폰트 사용이 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 폰트 파일명을 변경하여 디자인210 폰트를 이용하실 수 있는 방법을 안내드립니다. 프로그램 내 호환을 위해 폰트 파일명을 영문으로 변경하여 재설치 하는 방법을 권장드립니다. 자세한 내용은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.
아래 내용을 참고하여 이용권을 등록해 주세요. 이용권을 등록하시면 등록한 이용권에 따라 자동으로 안내되는 단계로 진행하시면 쉽게 이용하실 수 있습니다.
[이용권 등록 및 사용방법]
1. 디자인210 홈페이지(design210.com)로 로그인한 후, 마이페이지로 이동해주세요.
2. 마이페이지 > 나의 정보관리(좌측 하단) > 쿠폰 관리로 들어가주세요.
3. ‘쿠폰 등록’란에 이용권 코드를 입력하고 등록 버튼을 클릭해주세요.
4. 등록이 완료되면 > 라이선스관리/인증서 > ‘인증서 등록’ 버튼을 클릭한 후, ‘별도 구매 인증서 발급 정보’에서 고객님이 등록한 내용을 확인하고 ‘발급받기’를 눌러주세요.
5. 등록된 이용권은 마이페이지 > 나의 상품관리 > 라이선스 관리/인증서 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
*구매자가 아닌 사용자(기업 내 직원)가 따로 있을 경우에는 사용자에게 라이선스코드를 확인 후 전달해 주세요. 이용권 등록자는 사용자의 ID와 사용자명을 정확히 확인하신 후 전달해 주시길 권고 드리며, 외부로 유출되지 않도록 관리하시기 바랍니다. ▶ 사용자 정보 확인 경로 :
로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 라이선스 관리/인증서 > 사용가능인원 > 사용자관리 클릭
더 궁금한 사항은 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
[이용방법]
폰트에 그래픽스타일 적용하는 방법
안녕하세요. 디자인210입니다.
그래픽스타일이란?
그래픽스타일은 어도비 일러스트프로그램(Adobe Illustrator)에서 편하게 이용할 수 있는 기능으로
텍스트를 포함한 개체, 그룹 및 레이어에 그래픽 스타일을 적용하여 개체의 디자인을 손쉽게 변경할 수 있습니다.